Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая защитить её от злобной сущности, Синтия с первого взгляда замечает притаившееся за девочкой жуткое создание. Опытный специалист мгновенно оценивает опасность и решает не вмешиваться, однако её дочь Джордан думает иначе.
Джордан, движимая состраданием и юношеской отвагой, тайком пробирается в дом Райли. Внимательно осмотрев жилище, она спускается в подвал, где находит связанную женщину в измождённом состоянии. Это открытие полностью меняет представление о происходящем, превращая историю из мистической загадки в реальную драму.